Privacidade no Zela

O Zela guarda o que você registra: seu nome, suas indicações, em quem você confia (só você vê) e seus pedidos. O Zela não pede dados do seu filho. Até 4 de outubro de 2026, o cadastro, as indicações e os pedidos pediam a fase do filho (só a faixa, nunca data nem nome); o que foi informado foi apagado em 20 de outubro de 2026.

Profissionais e negócios indicados aparecem com o nome, a região onde atendem e o contato que divulgam. Se você é um deles e quer corrigir ou tirar seus dados, escreva para oi@zela.family.

Para melhorar o produto, usamos o PostHog para entender como as pessoas usam o Zela: quais telas abrem, onde tocam, onde desistem. Também gravamos as sessões de uso com todo o texto escondido: dá para ver o caminho e os toques, não o que está escrito. O PostHog recebe só um código interno seu, sem nome, e-mail, notas ou buscas. Quando uma tela quebra, o erro técnico também vai para lá (qual tela e qual falha, nunca o que você escreveu), para a gente consertar. Os dados ficam em servidores na União Europeia.

Se você ativar os avisos de pedidos, guardamos o endereço de entrega do seu aparelho, ligado à sua conta. O aviso nunca traz nome nem assunto: só diz que alguém da sua rede pediu uma indicação ou que seu pedido recebeu uma resposta. Você desliga quando quiser em Ajustes.

Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não pagamos ninguém para indicar.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Ajustes: suas indicações, as pessoas em que você confia e seus pedidos são apagados na hora. Para qualquer dúvida, fale com a gente em oi@zela.family.